01Kapsam
Bu politika MMF Bilişim Teknolojileri Yazılım San. Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen mmfsoft.com.tr alan adı ve alt sayfaları ile bu site üzerinden başlayan iş ilişkilerini kapsar. Sitede yer alan üçüncü taraf bağlantıları kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Sitede üyelik sistemi yoktur. Hesap açmadan, oturum açmadan ve ödeme yapmadan siteyi gezebilirsiniz.
02Topladığımız bilgiler
- Siz doğrudan verdiğinizde: iletişim formuna yazdığınız ad, e-posta, telefon, şirket adı, konu ve mesaj; randevu oluştururken girdiğiniz bilgiler; bize gönderdiğiniz e-posta ve telefonla ilettikleriniz.
- Teknik olarak oluşan: sunucu kayıtlarında tutulan IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı ve istenen sayfa; formun robot tarafından doldurulup doldurulmadığını anlamak için yapılan güvenlik doğrulaması.
- Onay verirseniz: hangi sayfaları görüntülediğiniz ve siteye hangi kaynaktan geldiğiniz gibi ziyaret istatistikleri. Bu veriler ölçümleme ve reklam etiketleri aracılığıyla toplanır ve onay bandında Kabul Et demediğiniz sürece hiç toplanmaz.
- Çalışma sırasında paylaştığınız: hizmet verdiğimiz dönemde bize ilettiğiniz ürün, satış, reklam ve operasyon verileri.
Kredi kartı ve banka bilgisi hiçbir zaman site üzerinden alınmaz. Ödeme bilgisi isteyen bir sayfayla karşılaşırsanız bize bildirin.
03Bilgileri nasıl kullanıyoruz
- Talebinize dönüş yapmak, teklif hazırlamak ve randevu planlamak
- Anlaştığımız hizmeti sunmak, süreç boyunca sizinle iletişimde kalmak ve raporlama yapmak
- Fatura kesmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Sitenin ve formların güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı engellemek
Bunların dışında bir amaç ortaya çıkarsa, bu politikayı güncellemeden ve gerekiyorsa ayrıca rızanızı almadan verilerinizi kullanmayız.
04Yapmadıklarımız
- Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama listesi olarak paylaşmıyoruz.
- İzniniz olmadan ticari elektronik ileti (bülten, kampanya SMS'i) göndermiyoruz.
- Bir müşterimizin verisini başka bir müşteriye örnek olarak göstermiyoruz. Referans paylaşımı ancak ilgili müşterinin yazılı onayıyla yapılır.
- Ölçümleme ve reklam çerezlerini onayınız olmadan çalıştırmıyoruz. Onay bandında Reddet derseniz bu etiketler hiç yüklenmez ve site tüm işlevleriyle çalışmaya devam eder.
05Kimlerle paylaşıyoruz
Hizmeti yürütebilmek için sınırlı sayıda altyapı sağlayıcısıyla çalışıyoruz. Her biri yalnızca kendi işlevi için gereken veriyi görür.
| Sağlayıcı | İşlevi |
|---|---|
| Cloudflare | Sitenin barındırılması ve içerik dağıtımı, sunucu kayıtları, form gönderiminde bot koruması (Turnstile) |
| Resend | Form içeriğinin e-posta olarak iletilmesi |
| Cal.com | Randevu planlaması |
| Kurumsal e-posta ve ofis konumunu gösteren harita | |
| Mali müşavir ve hukuk danışmanı | Muhasebe ve hukuki yükümlülükler |
Sitemiz Cloudflare altyapısında yayımlanır; içerik ziyaretçiye en yakın veri merkezinden sunulur ve sağlayıcı GDPR uyumlu veri işleme sözleşmesi ile AB Standart Sözleşme Hükümleri'ni uygular. Ayrıca yetkili mahkeme, savcılık veya kamu kurumlarının mevzuata uygun talepleri hâlinde bilgi paylaşımı yapılabilir. Sağlayıcıların bir kısmı yurt dışı merkezlidir; ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni içindedir.
06Müşteri hesaplarına erişim
Reklam yönetimi, SEO ve altyapı kurulumu işlerinde müşterilerimizin panellerine erişmemiz gerekir. Bu erişimi şu kurallarla yürütüyoruz:
- Hesaplar müşteri adına açılır. Reklam hesapları, alan adı ve panel erişimleri müşterinin mülkiyetinde kalır.
- Şifre paylaşımı yerine yetkilendirme. Mümkün olan her yerde kendi kullanıcımız yetkili olarak eklenir; ortak şifre kullanılmaz.
- Yalnızca gereken yetki. İşin gerektirdiğinden fazla yetki talep etmeyiz.
- İş bitince erişim kaldırılır. Çalışmanın sona ermesiyle birlikte erişim yetkilerimizin kaldırılmasını talep eder, elimizdeki geçici kayıtları sileriz.
- Veriler müşteride kalır. Yollarımız ayrıldığında geçmiş veriniz, raporlarınız ve reklam kitleleriniz sizde kalır.
07Veri güvenliği
- Site ve formlar HTTPS üzerinden şifreli bağlantıyla çalışır.
- Form gönderimleri sunucu tarafında doğrulanır; güvenlik anahtarları tarayıcıya hiçbir şekilde gönderilmez.
- Erişim yetkileri kişi bazlıdır ve iki adımlı doğrulama kullanılır.
- Verilere yalnızca işin gerektirdiği ekip üyeleri erişir.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarım mutlak güvenlik taahhüdü içermez; ancak veri güvenliğini sağlamak için gereken idari ve teknik tedbirleri alırız. Verilerin hukuka aykırı olarak ele geçirildiğini tespit edersek, mevzuatın öngördüğü şekilde ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yaparız.
08Çocukların verileri
Hizmetlerimiz işletmelere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir verinin bize ulaştığını fark edersek sileriz; durumu bize bildirmeniz için iletişim kanallarımız açıktır.
09Haklarınız ve talepleriniz
Verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarınız vardır. Hakların tam listesi KVKK Aydınlatma Metni sayfasında, başvuru adımları ise Veri Silme Talebi sayfasındadır.
10Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başında son güncelleme tarihi yer alır. Önemli bir değişiklik olduğunda, mevzuatın gerektirdiği hâllerde ayrıca bilgilendirme yaparız.
Politikaya ilişkin sorularınız için info@mmfsoft.com.tr adresine yazabilir veya 0850 307 53 81 numarasından bize ulaşabilirsiniz.